Kvalitet og programvareutvikling

Trykkfeil

Tore Berg Hansen og
Greta Hjertø:
Kvalitet og programvareutvikling
ISBN: 82-05-31143-9
496 sider, kr 428,-

Kvalitet og programvareutvikling er en annerledes lærebok om programvareutvikling. Der andre lærebøker er opptatt av å lære bort det gode håndverket, er denne boken opptatt av helhet og sammenhenger. Det grunnleggende temaet gjennom hele boken er: Hva gjør den enkelte utvikleren og bedriften for å sikre levering av systemer som oppfyller kundens behov og forventninger og som er uten feil og mangler. Ikke én gang, ikke av og til, men hver gang? Boken er et viktig og helt nødvendig supplement til lærebøker som behandler de enkelte fagemnene, fordi den ser på prinsipper og forutsetninger som er gyldige på tvers av de ulike disiplinene.

Kvalitet og programvareutvikling er også en bok for bransjen. Bøker som fokuserer på kvalitet først og programvareutvikling etterpå, er mangelvare. Denne er i tillegg skrevet for norske forhold.

Bokens innhold

Boken er delt inn i seks hoveddeler som til sammen dekker det en programvareutvikler må vite om kvalitetsaspektene ved utvikling av programvaresystemer:

Del 1 handler om generell kvalitetsteori. Vi gir flere definisjoner på kvalitetsbegrepet, behandler ledelsesfilosofien Total kvalitetsledelse og tar for oss hvilken betydning kvalitet spesielt har for programvare.
Del 2 dreier seg om kvalitetssystemet, inkludert standarden ISO 9000:2000 og dens bruk på programvare.
Del 3 tar for seg prosesser og prosessforbedring. Det er i dag vanlig å se på de oppgaver som utføres i bedrifter som deler av forskjellige prosesser. I arbeidet med å forbedre ytelsen til bedrifter blir det derfor viktig å se på de prosesser bedriften har, og hvordan de kontinuerlig kan forbedres.
Del 4 handler om livsløpsprosesser og livsløpsmodeller. Poenget er at et vellykket utviklingsprosjekt må følge en utviklingsmodell. Men finnes det en utviklingsmodell som passer for alle typer prosjekter? Boken prøver å gi svar på dette spørsmålet.
Del 5 presenterer støtteprosesser som er nødvendige for å oppnå kvalitet. Det er prosesser som kvalitetsplanlegging, risikoanalyse, konfigurasjonsstyring, validering og verifisering og anskaffelser.
Del 6 beskriver hjelpemidler og verktøy som er allment brukt i kvalitetsarbeid. Vi går inn på slike ting som måling, kreative verktøy, verktøy for problemanalyse og verktøy for analyse og presentasjon av måledata. Sentrale begreper er trinnvis kvalitetsplanlegging (Quality Function Deployment - QFD) og Goal-Question-Measurement (GQM). QGM brukes i det norske rammeverket for prosessforbedring som er kjent under betegnelsen SPIQ.

Pedagogiske virkemidler

læringsmål for hvert kapittel
øvingsoppgaver knyttet til hver del av boken
sammendrag etter hvert kapittel
episoder fra virkeligheten
egen webside

Tore Berg Hansen er førstelektor ved Høgskolen i Sør-Trøndelag, Avdeling for informatikk og e-læring.
Greta Hjertø er høgskolelektor ved Høgskolen i Sør-Trøndelag, Avdeling for informatikk og e-læring.

Kvalitet og programvareutvikling er et samarbeidsprosjekt mellom Stiftelsen TISIP og Gyldendal Akademisk.